Tag: telemarketer

23 kwi 2014

Poprawa pierwszego kontaktu z Klientem, wskazówki

  • plt_kobieta Technologie
  • Telemarketing, jak i szeroko pojęta obsługa infolinii to przede wszystkim pierwsze wrażenie, a więc pierwszy kontakt agentów z określonym Klientem. Jak podtrzymać rozmowę, jakich trików użyć, by odbiorca nas wysłuchał i chciał dowiedzieć się więcej? Jak nie irytować Klientów i zainteresować ich rozmową? Oto wskazówki prosto z Twittera zebrane przez...

    czytaj dalej komentarze (0)

1 kwi 2014

25 pozytywnych słów i zwrotów

  • http://www.callcentrehelper.com/the-top-25-positive-words-and-phrases-1847-htm Telemarketing
  • Cały telemarketing, jak wiadomo, opiera się na słowach – to poprzez słowa buduje się relacje z Klientami.   To umiejętna rozmowa sprawia, że obsługa infolinii jest jeszcze bardziej skuteczna.   Jakich wyrażeń i zwrotów powinniśmy używać w naszej rozmowie i dlaczego?   Zajrzyjcie na: The top 25 Positive Word and...

    czytaj dalej komentarze (0)

14 mar 2014

Pracownik Miesiąca PLT. Luty 2014. Wyniki konkursu

  • Pracownik Miesiąca PLT. Luty 2014. Wyniki Aktualności
  • Tym razem obsługa infolinii została zdobyta przez przedstawieciela męskiej części agentów PLT. Kolejnym, wielkim wygranym, czyli Pracownikiem Miesiąca PLT w lutym 2014 roku, został…   MATEUSZ BUGAJSKI!     Mateusz otrzymuje nagrodę: Samsung Galaxy Tab 3 Tablet Android 4.1 (Jelly Bean) 8 GB 7″TFT, a my wraz z całym zespołem...

    czytaj dalej komentarze (0)

10 mar 2014

Pracownik Miesiąca. Nominacje. Luty 2014

  • Pracownik Miesiąca. Nominacje. Luty 2014 Aktualności
  • Nasza cała obsługa infolinii, jak i managerowie, dzielnie deabtowali nad tym, który z agentów ma okazję zostać kolejnym Pracownikiem Miesiąca.   W końcu mamy konkretne informacje. Oto nominowani w konkursie na Pracownika Miesiąca PLT, luty 2014:   w zespole Elizy: Aleksandra Grzegrzółka i Mateusz Rydzewski, w zespole Karoliny: Mateusz Bugajski...

    czytaj dalej komentarze (0)

13 lut 2014

Pracownik miesiąca PLT – wyniki

  • Pracownik miesiąca PLT Aktualności
  • Przed nami historyczny wręcz moment: ogłoszenie pierwszych wyników, związanych z konkursem na PRACOWNIKA MIESIĄCA PLT.   Jury w składzie: z ramienia agentów: Kinga Gawrych, Jacek Jędraszyk z ramienia biura: Przemek Kamiński, Aneta Androsiuk, Aleksandra Arak, Ewa Wrzosek, Albert Trzaskoma oraz Eliza Grzymała – Niedbała.   wytypowało w głosowaniu, że ZWYCIĘZCĄ...

    czytaj dalej komentarze (0)