Tag: technologie PLT

11 lut 2014

Czym są serwisy IVR?

  • znak zapytania_serwisyIVR Technologie
  • Serwisy IVR, czyli z ang. Interactive Voice Response, to system, który umożliwia interaktywną obsługę wszystkich dzwoniących. Dzięki temu branża, jaką jest telemarketing lub też dział, jakim jest obsługa infolinii stają się coraz bardziej zautomatyzowane, a przede wszystkim są bardziej otwarte na zróżnicowane potrzeby klientów.   Serwisy IVR polegają na wykorzystaniu...

    czytaj dalej komentarze (0)